Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 05/08/2026
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour VérifRecharges. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
2. Données collectées
Dans le cadre de nos services, nous collectons les données suivantes :
Données d'identité
Nom, prénom
Coordonnées
Email, numéro de téléphone
Données de recharge
Code de recharge, opérateur, montant
Données bancaires
RIB, BIC (pour les remboursements uniquement)
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Vérification de l'authenticité des recharges prépayées
- Traitement des demandes de remboursement
- Communication avec nos services (email, téléphone)
- Amélioration de nos services et support client
- Respect des obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Consentement : vous acceptez notre politique lors de la soumission du formulaire
- Exécution du service : traitement nécessaire à la vérification de votre recharge
- Obligation légale : conservation des données pour raisons comptables et fiscales
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de vérification | 12 mois après la vérification |
| Données de remboursement | 5 ans (obligation comptable) |
| Données de contact | 3 ans après le dernier contact |
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Obtenir une copie de vos données personnelles
Corriger des informations inexactes
Demander la suppression de vos données
Vous opposer au traitement de vos données
Récupérer vos données dans un format lisible
8. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (cookie de thème dark/light, cookie de session). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est déposé.
9. Contact DPO
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
- Email : statutsticket@gmail.com
- Courrier : VérifRecharges - DPO, Paris, France
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL .